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北京美宸互聯(lián)成立于2007年，是中國知名BPO服務外包的公司之一，核心業(yè)務為電商(在線)客服外包、呼叫中心外包、內(nèi)容審核、市場研究(電話調(diào)查)等。服務對象涵蓋政府、通信、IT、金融、汽車、房地產(chǎn)、教育、保險、美妝、快消、互聯(lián)網(wǎng)大等行業(yè)。
我們以創(chuàng)新的思考和專家的視野，為各領域客戶提供定制和半定制化的戰(zhàn)略咨詢、營銷咨詢、市場研究、服務外包等。并在長期服務于政府、通信、汽車等領域領先企業(yè)的過程中，積累了豐富的咨詢與研究經(jīng)驗，形成獨到見解與專業(yè)方法論。
目前在全國擁有5000余個座席，5000名全職坐席人員，擁有一支高水平、高素質(zhì)的精英團隊，凝聚了一批資深的運營管理團隊。美宸持續(xù)多年為眾多國內(nèi)外知名企業(yè)提供了專業(yè)優(yōu)質(zhì)的外包服務，在行業(yè)中樹立了良好的口碑及品牌形象。
為合作伙伴快速打造優(yōu)質(zhì)高效的電銷外包團隊，提升服務品質(zhì)，降低運營成本
SERVICES INTRODUCTION
電話回訪外包
電話客服外包 (美宸互聯(lián)提供一站式電話客服外包服務，10年以上電話客服外包項目經(jīng)驗，覆蓋20余個行業(yè)領域,為您提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務。)
坐席外包 (美宸互聯(lián)提供一體化及個性化的解決方案，坐席外包幫忙企業(yè)有效降低人員招聘、場地空間、硬件軟件等方面投入的成本，幫助企業(yè)規(guī)避各種風險、輕裝上陣，集中精力發(fā)展優(yōu)勢項目，提高經(jīng)濟效益。)
電話邀約外包 (提供會議邀約,教育邀約,課程邀約,會展邀約,客戶邀約等外包服務。)
呼入客服外包 (提供7*24小時，400熱線受理、售前/售后咨詢、投訴建議等呼入服務，為眾多知名客戶提供定制化，專業(yè)化的客服外包服務。)
電話營銷外包 (專業(yè)提供銷售線索挖掘、潛客挖掘、Leads 挖掘、電話營銷等外呼營銷服務，專業(yè)電話營銷坐席人員達500人。)
電話調(diào)查外包 (美宸互聯(lián)是國內(nèi)最早一批從事CATI電話調(diào)查的公司之一，專業(yè)從事問卷調(diào)查、滿意度回訪、信息核實、數(shù)據(jù)清洗、客戶關懷等電話調(diào)查服務。)
Cooperation process
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