客服外包_电话调查_电话调研_售前售后在线外包客服公司-北京美宸互联

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Customer Service Outsourcing

  北京美宸互聯成立于2007年,是中國知名BPO服務外包的公司之一,核心業務為電商(在線)客服外包、呼叫中心外包、內容審核、市場研究(電話調查)等。服務對象涵蓋政府、通信、IT、金融、汽車、房地產、教育、保險、美妝、快消、互聯網大等行業。

  我們以創新的思考和專家的視野,為各領域客戶提供定制和半定制化的戰略咨詢、營銷咨詢、市場研究、服務外包等。并在長期服務于政府、通信、汽車等領域領先企業的過程中,積累了豐富的咨詢與研究經驗,形成獨到見解與專業方法論。

  目前在全國擁有5000余個座席,5000名全職坐席人員,擁有一支高水平、高素質的精英團隊,凝聚了一批資深的運營管理團隊。美宸持續多年為眾多國內外知名企業提供了專業優質的外包服務,在行業中樹立了良好的口碑及品牌形象。

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客服外包有哪些優勢?為什么要外包?

大部分公司的客戶服務人員流動性較大,但每月招收員工后進行培訓需要花費很多費用,可能會引起客戶服務不足和工作遺漏等問題。如果直接將客戶服務的工作外包出去,可以解決很多公司人員的不穩定狀況。這樣一來,只要對方提供客戶服務,就可以解決招聘難的問題。

2022-03-28
適用場景

覆蓋多個行業的服解決方案

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