Business
北京美宸互聯(lián)成立于2007年，是中國知名BPO服務(wù)外包的公司之一，核心業(yè)務(wù)為電商(在線)客服外包、呼叫中心外包、內(nèi)容審核、市場研究(電話調(diào)查)等。服務(wù)對象涵蓋政府、通信、IT、金融、汽車、房地產(chǎn)、教育、保險、美妝、快消、互聯(lián)網(wǎng)大等行業(yè)。
我們以創(chuàng)新的思考和專家的視野，為各領(lǐng)域客戶提供定制和半定制化的戰(zhàn)略咨詢、營銷咨詢、市場研究、服務(wù)外包等。并在長期服務(wù)于政府、通信、汽車等領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)的過程中，積累了豐富的咨詢與研究經(jīng)驗，形成獨到見解與專業(yè)方法論。
目前在全國擁有5000余個座席，5000名全職坐席人員，擁有一支高水平、高素質(zhì)的精英團(tuán)隊，凝聚了一批資深的運營管理團(tuán)隊。美宸持續(xù)多年為眾多國內(nèi)外知名企業(yè)提供了專業(yè)優(yōu)質(zhì)的外包服務(wù)，在行業(yè)中樹立了良好的口碑及品牌形象。
為合作伙伴快速打造優(yōu)質(zhì)高效的電銷外包團(tuán)隊，提升服務(wù)品質(zhì)，降低運營成本
SERVICES INTRODUCTION
政府與公共事業(yè)
市場調(diào)研(市場調(diào)研對于營銷管理來說其重要性猶如偵查之對于軍事指揮。包括定量研究、定性研究，在研究領(lǐng)域中，可分為渠道研究或零售研究、媒介和廣告研究、產(chǎn)品研究、價格研究。)
市場調(diào)研執(zhí)行 (為眾多客戶提供電話調(diào)查(CATI)、攔截訪問、小組訪談、神秘顧客、深訪等市場調(diào)研線下執(zhí)行服務(wù).)
輿情監(jiān)測 (通過對互聯(lián)網(wǎng)海量信息自動抓取、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦，實現(xiàn)用戶的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和新聞專題追蹤等信息需求，形成分析報告，為客戶全面掌握群眾思想動態(tài)，做出正確輿論引導(dǎo)，提供分析依據(jù)。)
行業(yè)專項研究 (包含行業(yè)研究、市場進(jìn)入研究、競爭情報研究，廣泛應(yīng)用于汽車、房產(chǎn)、教育、金融、電信等行業(yè))
品牌滿意度調(diào)研 (包含品牌研究、廣告效果評估、消費者滿意度、經(jīng)銷商滿意度等調(diào)研)
大數(shù)據(jù)應(yīng)用(大數(shù)據(jù)無處不在，大數(shù)據(jù)應(yīng)用于各個行業(yè)，包括金融、汽車、餐飲、電信、能源、體能和娛樂等在內(nèi)的社會各行各業(yè)都已經(jīng)融入了大數(shù)據(jù)的印跡。 )
Cooperation process
關(guān)注我們了解電商客服外包相關(guān)知識，分享企業(yè)外包客服置訊
