如何判斷廣州淘寶客服外包的好壞？
- 北京美宸互聯(lián)
- 876
- 2023-02-03 11:58:44
[導(dǎo)語(yǔ)]判斷一家客戶服務(wù)外包公司是否優(yōu)秀，在選擇客戶服務(wù)外包公司時(shí)必須注意以下四點(diǎn)：1.公司規(guī)模不能太小，不能說(shuō)沒(méi)有小而美團(tuán)隊(duì)。目前，在客戶服務(wù)行業(yè)，確實(shí)有好幾家人民工作室，不良作品的例子太多了。相對(duì)而言，大品牌公司更安全。2.服務(wù)案例越多，最好有相同目的的服務(wù)體驗(yàn)。3.我相信只有這樣我們才能取得更好的合作。只有前面順利，后面的客服對(duì)接工作才能更好。我相信一支好的球隊(duì)有一種始終如一的風(fēng)格。4.有正式合同。正規(guī)公司非常重視合同流程，并將考核和重要指標(biāo)寫入合同。
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判斷一家客戶服務(wù)外包公司是否優(yōu)秀，在選擇客戶服務(wù)外包公司時(shí)必須注意以下四點(diǎn)：1.公司規(guī)模不能太小，不能說(shuō)沒(méi)有小而美團(tuán)隊(duì)。目前，在客戶服務(wù)行業(yè)，確實(shí)有好幾家人民工作室，不良作品的例子太多了。相對(duì)而言，大品牌公司更安全。2.服務(wù)案例越多，最好有相同目的的服務(wù)體驗(yàn)。3.我相信只有這樣我們才能取得更好的合作。只有前面順利，后面的客服對(duì)接工作才能更好。我相信一支好的球隊(duì)有一種始終如一的風(fēng)格。4.有正式合同。正規(guī)公司非常重視合同流程，并將考核和重要指標(biāo)寫入合同。
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