各類客服外包的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 大概的價(jià)格是多少
- 北京美宸互聯(lián)
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- 2020-04-02 21:20:07
外包客服多少錢(qián),比你自己招人要便宜的。你這邊是要幾個(gè)客服呢??或者店鋪的每天咨詢量是多少,200左右就2千 3千左右。代掛16小時(shí)每天。
網(wǎng)店客服外包的費(fèi)用是怎么收的啊,不是很貴的,外包可以節(jié)省成本。
網(wǎng)店客服外包一般有3種收費(fèi)體系方案:專職坐席固定薪資、底薪加提成收費(fèi)方式、按咨詢量收費(fèi)方式。專職坐席:根據(jù)店鋪情況和要求,一般收費(fèi)固定4500-5500不等,可以約定績(jī)效考核;底薪加提成:一般每個(gè)班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成;咨詢量收費(fèi)方式:一般按咨詢量情況收費(fèi)價(jià)格在八九百到幾千不等。這種方式目前比較受歡迎,性價(jià)比比較高。
客服外包大概的價(jià)格是多少?
一般情況下一個(gè)月的時(shí)間需要多少錢(qián)大部分都是底薪加提成的,還有就是你要根據(jù)自己產(chǎn)品的消費(fèi)人群,確定客服的工作時(shí)間段,要是在外包的期間自己要高一些活動(dòng)銷售的話,還是得靈貓這種二十四小時(shí)公司,要是隨便找的話,很可能在活動(dòng)的時(shí)候手忙腳亂的。
淘寶客服外包一般多少錢(qián)看情況的
大部分都是根據(jù)貴店鋪的咨詢量來(lái)決定的。還有就是對(duì)客服的標(biāo)準(zhǔn)而定,如果你要一個(gè)外包客服就一心一意盯著你的店鋪,給個(gè)2千塊錢(qián)合適嗎?想專席客服就最少要4.5千左右了。像一般的就2 3千左右的。
網(wǎng)店客服外包的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展的今天,淘寶行業(yè)逐漸產(chǎn)業(yè)化,從而成為一種商業(yè)模式,這種商業(yè)模式是具備一些游戲規(guī)則的,只有懂規(guī)則的人才會(huì)玩的時(shí)間更長(zhǎng)。作為其中一種新型的產(chǎn)業(yè):網(wǎng)店客服外包,漸漸地越來(lái)越多的淘寶商家開(kāi)始嘗試這種外包服務(wù)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):目前網(wǎng)店客服外包有及兩種方式,基礎(chǔ)底薪加銷售提成的方式是行業(yè)內(nèi)用的最多也是最為商家所接受的方式。合作模式:分為全店客服外包和部分客服外包兩種。合作周期:可分季度,月份,年份合作,臨時(shí)活動(dòng)客服外包合作。結(jié)算方式:分先服務(wù)后收費(fèi)及先付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)后服務(wù)兩種。
天貓客服外包的費(fèi)用一般多少
一分錢(qián),一分貨,這個(gè)當(dāng)然也是有好有壞,不能一言而概之,不過(guò)選擇的時(shí)候要注意: 第一步:網(wǎng)店?duì)顩r考察,然后雙方做好需求溝通 第二步:選擇適合的服務(wù)種類,按時(shí)間客服可以分為:臨時(shí)、短期、長(zhǎng)期三類,第三步:俗話說(shuō),貨比三家,要多方面對(duì)比,選擇最合適自己實(shí)際的。
現(xiàn)在客服外包的費(fèi)用模式大體有三種,一種是純提成模式,這種一般是針對(duì)有一定規(guī)模的網(wǎng)店,而且業(yè)績(jī)比較好的。另一種是,純底薪的模式,這種模式的成本比較高一些。還有一種就是底薪加提成模式,這種是根據(jù)店鋪的具體情況和雙方的要求相互結(jié)合的方式。如果要做的話,可以具體和合作的對(duì)象溝通。自己覺(jué)得哪種適合自己就使用哪種。這跟店鋪的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀也有很大的關(guān)系的。希望能幫到你。
天貓店售前客服工作外包一年的費(fèi)用需要多少,如何計(jì)算的,
1:要看你需要全天客服還好半天客服
2:要看你每天咨詢量是多少
3:其他要求,比如響應(yīng)時(shí)間和轉(zhuǎn)化率例子:全天,每天100以上200內(nèi)咨詢量一般響應(yīng)時(shí)間是需要底薪加提成大概3千多的。(每月的傭金)
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