專業(yè)的網(wǎng)上客服外包公司應具備以下條件：

　　1、 參見資格

　　因為大多數(shù)企業(yè)或企業(yè)通過網(wǎng)絡交易發(fā)現(xiàn)外包客戶服務，所以此時看資質更為重要。首先，看看公司成立時間、注資、規(guī)模、辦公空間等硬資質，然后可以上網(wǎng)查看具體資質內容，確保不皮包公司避免被騙。

　　2、 詢問價格

　　大多數(shù)企業(yè)或企業(yè)更關心的是客戶服務外包的價格。畢竟，賺錢并不容易，他們也不想白費錢。目前，客戶服務外包價格不同，因為它取決于合作模式、合作周期和外包人員數(shù)量！

　　3、 實地考察

　　要訪問客服外包公司，我們需要看到以下方面：

　　1.了解客服人員的辦公環(huán)境和工作狀況；

　　2.調查客戶服務人員的專業(yè)能力和專業(yè)性；

　　3.與團隊經(jīng)理討論管理制度。如果沒有完善的管理體系，就沒有辦法保證服務質量。